Відгуки про компанію KOKOSO

Спасибо за быструю доставку. Орехи свежие, вес точный. Благодарю. Скоро снова сделаю у вас заказ))

• Коментар продавця22.03.2021

  Большое Вам спасибо за такой положительный отзыв!
  Очень рады, что Вам все понравилось
  С нетерпением ждем Вас снова!

Спасибо за товар, все понравилось. Буду заказывать ещё обязательно!!! Больших продаж вам!!!

• Коментар продавця22.03.2021

  Большое спасибо Вам за приятный отзыв и высокую оценку нашего магазина!
  Будем рады помочь Вам снова)
  Хорошего Вам дня

Заказывала 3 упаковки корма для попугаев и 1 мелок. В описании было ясно написано "Макси корм для средних попугаев нимфа 525 г + мелок", не кальцый, а именно мелок, я и заказала у них, чтобы было больше мелков в запасе. Но получив заказ и открыв посылку для проверки на Новой почте, я была в шоке, мало того, что мелок был только один (тот, который я заказала отдельно), так ещё и все упаковки с кормом были мокрыми, а одна вообще роскисшая и из неё высыпан по всей пересылочной коробке полностью весь корм (давать птице его нельзя, так как коробка была не новая с новой почты, а б/у, а вдруг с порошков или химикатов, рисковать я не буду). Посылку я приняла, так как в ней был ещё и корм другой фирмы, который остался непромокшим от дождя благодаря пакету, коробочка с заказанным отдельно мелком тоже намокла, но мелок не роскис. К сожалению, я была так растрояна, что не сфотографировала весь это ужас. Таких посылок я ещё не получала, у других компаний пересылочные коробки всегда обмотаны плёнкой, и никакой дождь им не страшен. Когда я позвонила в компанию расказать за корм и спросить где 3 мелка, которые должны быть дополнением к каждой коробке с кормом, девушка заверила меня, что посылки они упаковывают хорошо, что виновата Новая Почта, а мелок в описании просто перемешан с кормом (типа кальцый). Я не стала что-то выяснять и портить себе нервы ещё больше. В комментариях всё написала. Ставлю 2 звезды за то, что быстро отправили и за ненамокший корм "Премиум корм Vitapol Karmeo для нимф", который попугай ел с удовольствием.

• Коментар продавця22.03.2021

  Благодарим Вас за высокую оценку нашего интернет-магазина
  Ждем Вас снова!

Все добре

• Коментар продавця18.03.2021

  Благодарим Вас за хороший отзыв и высокую оценку нашего магазина)
  Будем рады помочь Вам снова!

Связались быстро, но вот с доставкой и самим товаром возникли проблемы(
Отправку не могли произвести в течении 3 дней(ссылались на большое количество заказов), да и вместо крекера для грызунов положили для попугаев

• Коментар продавця17.03.2021

  Спасибо Вам за отзыв нашего магазина)
  Приносим извинения, что Вам пришлось так долго ждать

• Коментар продавця17.03.2021

  Благодарим Вас за оценку нашего интернет-магазина)
  Были рады Вам помочь!

• Коментар продавця15.03.2021

  Большое спасибо Вам за оценку нашего магазина)
  Будем рады видеть Вас снова!

Благодарю за качественный сервис.

• Коментар продавця15.03.2021

  Большое спасибо Вам за отзыв нашего интернет-магазина)
  Будем ждать Вас снова!

• Коментар продавця15.03.2021

  Благодарим Вас за высокую оценку нашего магазина)
  Были рады Вам помочь